FAQs

Wie können wir helfen?

1.Wie soll ich die Blumenwand retten?
Wir bestehen aus hochwertigem Seidenstoff, der wie echte Blumen gestaltet ist, unempfindlich gegenüber natürlichen Elementen, langlebig und wiederverwendbar, leicht zu lagern und zu reinigen ist und Farbe und Form lange behält. Die Blumen sind voll und elegant und verleihen Ihrer Einrichtung ein Highlight

2. Welche Regionen decken wir ab?
Die Vereinigten Staaten umfassen nicht die Versandgebiete: Guam GU, Puerto Rico PR, Hawaii HI, Alaska AK, Virgin Islands VI

3. Können wir kundenspezifische Produkte anbieten?
Sicher

4. Wie lange halten die Blumen?
Bei richtiger Pflege können unsere Blumen ein Leben lang halten! Bitte bewahren Sie sie an einem belüfteten Ort auf und vermeiden Sie dauerhafte direkte Hitze oder Feuchtigkeit.

5.Wie lauten unsere Rückerstattungsbedingungen?
Klicken Sie bitte auf den Link , um die Rückerstattungsrichtlinien anzuzeigen

6.Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Bitte klicken Sie auf den Link um den Bestellstatus zu überprüfen

7. Welche Zahlungsmethoden werden auf der Website akzeptiert?
Sie können per PayPal/Debit-/Kreditkarte bezahlen

8.Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Klicken Sie bitte auf den Link , um die Lösung anzuzeigen

9. Sind das echte Blumen?
Bitte beachten Sie, dass wir keine echten, sondern künstliche Schaumblumen aus PE (Polyethylen) und Seidenblumen aus Polyester anbieten.

Sie sehen genauso aus wie echte Blumen, sind aber preisgünstiger und halten ein Leben lang, sodass Sie sie wiederverwenden können.
Achten Sie nur darauf, sie an einem belüfteten Ort aufzubewahren und sie vor längerer direkter Sonneneinstrahlung, Hitze oder Feuchtigkeit zu schützen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!

10. Lieferzeit
Normaler Express (Seetransport): 45-60 Tage nach Lieferung

Beschleunigter Express (Luftfracht): 15 Tage nach Lieferung

Schneller Versand (International Express): 7-10 Tage nach Lieferung